Termékkategóriák

Hogyan vásároljon?

Regisztráció

A mercanta.hu webáruházban vásárlásra, illetve kedvezmények igénybe vételére kizárólag regisztrált partnereink jogosultak. A regisztráció nélkül áraink sem láthatóak.

Regisztrálni az oldal fejlécében található Regisztráció feliratú szövegre kattintva lehetséges.
A regisztráció egy egyedi és érvényes e-mail cím megadásával kezdődik. A megadott e-mail címre megerősítő e-mailt küldünk, az aktiválást az ellenőrző e-mailben lévő linkre kattintva a felhasználó maga végzi el.

Az első belépésre az aktiválás, jelszómódosítás után van lehetőség.
Belépés után kérjük a személyes beállítások menüben adja meg a Megrendelő teljes nevét, a vállalat nevét és adószámát, ez alapján rendeljük a Megrendelőhöz a neki járó partnerkedvezményt. A kedvezményes árak érvényesítése érdekében ki kell lépni a webáruházból, majd újbóli belépés szükséges!

A rendelés lépéseinek bemutatása:

1. Regisztráció* / Belépés a webáruházba
A vásárláshoz be kell jelentkezni az e-mail cím / jelszó mezők kitöltésével.

* Fontos, hogy ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül meghatározásra a partnerkedvezmény, illetve számlázásra, szállításra a termék. A regisztrációt egyszer kell végrehajtania, későbbi vásárlások alkalmával ezt a lépést már nem kell elvégeznie.
Termékeink árai regisztráció és bejelentkezés után láthatóak. Megrendelőink korábbi / előző évi beszerzések alapján, valamint a fizetési határidőtől függően különféle kedvezményekre jogosultak.
A webáruházban a megrendelő igényének megfelelően a feltüntetett vételár magyar Forintban vagy EURO-ban jelenik meg.
ÁFA visszaigénylésre jogosult partnereink miatt Webáruházunkban a nettó árakat is feltüntetjük, de megfizetni minden esetben a bruttó (ÁFA-val növelt) árat kell.
A Webáruházban szereplő eladási árak egységárak, FCA Gönyű paritáson értendők, külön csomagolási költség nem kerül felszámításra, de a házhoz szállítás díját nem tartalmazzák.
Devizakülföldi Megrendelő esetén ÁFA nem kerül felszámításra, az árak nem foglalják magukban az esetleges további adókat, FCA Gönyű paritáson értendők.
2. A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba
A termékek ára alatt látható az adott cikk csomagolási egysége, ami egyben a minimális rendelési mennyiséget jelenti, a csomagolási egység előtt található mezőbe kell beírni a rendelendő mennyiséget és a Kosárba gombra kell kattintani.

A Kosárba gomb megnyomása után a következő ablak jelenik meg:

Ekkor a termék bekerült a kosárba.

3. Amennyiben szeretne újabb terméket kosárba helyezni, lehetősége van a termékek között további böngészésre. A termékek kosárba tétele még nem minősül vásárlásnak. A kosárba helyezett termékek elmentésre kerülnek. Tehát, ha kilép és egy későbbi időpontban újra belép az áruházba, akkor ott folytathatja, ahol korábban abbahagyta a böngészést.

Ha a rendelést le szeretné adni, meg kell nyitni a kosár tartalmát, ami a jobb felső sarokban elhelyezkedő kosár ikonra kattintva történik.
Itt látható, milyen termékek kerültek a kosárba. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát. Az egyes kosárban levő termékek mennyiségét növelhetjük, vagy csökkenthetjük a mennyiség számjegy átírásával. Az átírás után a Módosít gombra kell kattintani, ekkor automatikusan frissül a kosár tartalma. A Törlés gombra kattintva törölheti az adott tételt vagy Kosár ürítése gombra kattintva törölheti a kosár tartalmát
.
4. A Megrendelő a webáruházban a pénznemválasztástól függően Forintban vagy EURO-ban adhatja le megrendelését.
A minimális rendelési összeg nettó 50 EUR vagy 10000 Forint, egyedi beszerzés esetén a minimális rendelési összeg nettó 250 EUR. Az ezen összeget el nem érő rendelések esetén a különbözet számlázásra kerül.

A Megrendelés gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, előtte azonban szükséges megadni a számlázási, szállítási adatokat, választhat az árufizetés módjai között, illetve megjegyzést is küldhet a megrendelésével.
5. Számlázási adatok megadása:

A számla kiállításához az alábbi adatokat kérjük megadni:
A számlázás a megrendelő választásának megfelelően Forintban vagy Euróban történik. Belföldi Megrendelőink választhatnak Forint / Belföldi (HUF+ÁFA) és Deviza / Belföldi (EUR+ÁFA) számlatípus között. Deviza / EU Export (EUR, ÁFA nélkül) számla típust csak külföldi Megrendelők kérhetik, ebben az esetben a számlát EURO-ban állítjuk ki és ÁFA nem kerül felszámításra.
6. Áruátvétel módja és szállítási cím megadása:
Az áruátvétel történhet személyesen telephelyünkön, Megrendelő által küldött futárnak történő átadással, postai csomagfeladással vagy Mercanta által történő szállítással.

A megadott számlázási és szállítási adatokat minden esetben kérjük ellenőrizni a rendelés leadásakor, mert a számla kiállítása után, utólag a számlázási adatokban - számítógépes rendszerünk miatt - nem áll módunkban változtatni.
7. Fizetési mód kiválasztása:

Fizetés módja postai utánvét, előre utalás, készpénz vagy átutalás lehet.
Készpénzes fizetés csak személyes átvétel esetén, átutalás előzetes szerződéskötés esetén választható.

Ha bármilyen kérdése, megjegyzése van a rendelt tételekkel vagy szállítással kapcsolatosan (pl. áruátvétel ideje) azt a Megjegyzés mezőbe írva tudja jelezni.

8. Megrendelés: az adatok leellenőrzése után ha mindent rendben talál, a rendelést a Rendelés gombra kattintva lehet elküldeni. A rendelés elküldéséről egy felugró ablak tanúskodik:
Majd megjelenik a rendelés összesítő, ami később a Profil menüpontban a Korábbi megrendések listából is megnyitható.

9. A megrendelés elküldését követően a Mercanta webáruház rendszere egy automatikus e-mailt is küld a megadott e-mail címre.
A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 8-15 óra között. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.
10. A megrendelést minden esetben írásban visszaigazoljuk, a visszaigazolásban szerepel a várható szállítási, csomagfeladási dátum. Raktárkészleten nem szereplő, egyedileg gyártott termékek esetén a szállítási határidőt visszaigazolásunkban közöljük! Amennyiben készlethiány, vagy egyéb ok miatt a szállítás a fenti határidőn túl teljesíthető, minden esetben telefonon egyeztetünk Megrendelőinkkel.
A Webáruházban megrendelt árut a készlettől függően juttatjuk el a vásárlóhoz.
Amennyiben az adott megrendelésben szereplő valamennyi termékek teljes mennyisége a Mercanta Kft-nél raktáron található, úgy ezen termékek tekintetében 13:00 óráig leadott és visszaigazolt megrendelés alapján (ha a Megrendelő eltérő szállítási határidőt nem adott meg) a Mercanta még a rendelés napján intézkedik a termékek szállíthatóságáról.
A teljesítés helye a Mercanta telephelye, ahonnan a Megrendelő saját költségén jogosult a terméket elszállítani a Mercanta által átadott szállítólevél vagy tételes számla ellenében.
A szállítás mindig a vevő költségére és kockázatára történik a Mercanta raktárából. Az árut csak a vevő kifejezett kívánságára és költségére biztosítjuk. A Mercanta - anélkül, hogy ezt szavatolná - lehetősége szerint a szállítás kedvező és gondos megszervezésére törekszik a vevő megbízásából. A csomagoló anyagok visszavételét nem vállaljuk. A feladásra készre jelentett árut kiszámlázzuk.


Rendeléskövetési szolgáltatás
A rendeléssel kapcsolatos kérdéseiről, valamint rendelésének státuszáról a Mercanta elérhetőségein keresztül érdeklődhet.